Politique de Confidentialité — Mon Salon

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 3 mars 2026

Bienvenue sur Mon Salon. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile.

En utilisant Mon Salon, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l’application.

1. Qui sommes-nous ?

Mon Salon est une application mobile de réservation de rendez-vous pour salons de coiffure et de beauté, disponible sur iOS et Android. Elle permet aux clients de découvrir des salons, réserver des prestations et communiquer avec les professionnels, et aux propriétaires de gérer leur activité.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

2.1 Données d’inscription et de profil

Nom complet — pour vous identifier dans l’application
Adresse e-mail — pour l’authentification et la communication
Numéro de téléphone — pour le contact lié aux rendez-vous
Ville — pour afficher les salons à proximité
Photo de profil (optionnelle) — pour personnaliser votre compte
Type de compte — client ou propriétaire de salon

2.2 Données de salon (propriétaires)

Nom, adresse, description et catégorie du salon
Horaires d’ouverture et services proposés (noms, prix, durées)
Photos du salon et réalisations (avant/après)
Coordonnées GPS du salon (pour l’affichage sur la carte)
Liens vers les réseaux sociaux

2.3 Données de rendez-vous

Date, heure et durée du rendez-vous
Service réservé et prix
Statut du rendez-vous (à venir, terminé, annulé)
Membre de l’équipe assigné (le cas échéant)

2.4 Messages

Contenu des messages échangés entre clients et salons
Horodatage des messages

2.5 Avis et évaluations

Note (1 à 5 étoiles) et commentaire textuel

2.6 Données de localisation

Position géographique de l’appareil (avec votre autorisation) pour afficher les salons proches

2.7 Données techniques

Jeton FCM (Firebase Cloud Messaging) — pour l’envoi de notifications push
Identifiant utilisateur — généré automatiquement par Firebase Authentication

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Finalité	Données concernées
Création et gestion de votre compte	Nom, e-mail, téléphone, ville, photo
Réservation de rendez-vous	Données de rendez-vous, identifiants client/salon
Affichage des salons à proximité	Position géographique, adresse du salon
Messagerie client-salon	Contenu des messages
Notifications push	Jeton FCM, préférences de notification
Avis et évaluations	Notes, commentaires, identifiant utilisateur
Programme de fidélité	Points accumulés, historique des réservations
Gestion du salon (propriétaires)	Données financières, inventaire, équipe

Nous n’utilisons aucune donnée à des fins publicitaires, de marketing tiers, de profilage comportemental ou de revente à des tiers.

4. Base légale du traitement

Exécution du contrat — le traitement est nécessaire pour fournir les services de l’application (réservation, messagerie, gestion de salon)
Consentement — pour l’accès à la localisation, à la caméra, aux photos et aux notifications push
Intérêt légitime — pour améliorer la qualité du service et assurer la sécurité de l’application

5. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Google Firebase (Google Cloud Platform), conformément aux normes de sécurité industrielles :

Chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos
Authentification sécurisée via Firebase Authentication
Mots de passe jamais stockés en clair (hachage côté Firebase)
Codes PIN des membres d’équipe stockés sous forme de hachage SHA-256
Règles de sécurité Firestore limitant l’accès aux données autorisées

6. Durée de conservation

Données de compte — conservées tant que votre compte est actif
Rendez-vous et messages — conservés tant que votre compte est actif
Points de fidélité — expirent 30 jours après leur attribution
Données de salon — conservées tant que le compte propriétaire est actif

En cas de suppression de votre compte, toutes vos données personnelles seront supprimées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.

7. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Google Firebase / Google Cloud Platform — hébergement et infrastructure technique
Les salons que vous contactez — votre nom, téléphone et messages sont visibles par le salon concerné lors d’une réservation ou conversation
Les clients (pour les propriétaires) — le nom du salon, l’adresse, les services et les avis sont visibles publiquement

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès — obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification — corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit de suppression — demander la suppression de votre compte et de vos données
Droit de portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Droit d’opposition — vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment (localisation, notifications, etc.)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@blagence.com

9. Autorisations de l’appareil

L’application peut demander l’accès aux fonctionnalités suivantes de votre appareil :

Caméra — pour prendre des photos du salon et des réalisations
Bibliothèque photo — pour sélectionner et enregistrer des images
Localisation — pour trouver les salons à proximité
Notifications push — pour les rappels de rendez-vous et les promotions

Chaque autorisation est demandée individuellement et peut être révoquée à tout moment dans les réglages de votre appareil.

10. Services tiers

L’application utilise les services suivants de Google Firebase :

Firebase Authentication — gestion de l’inscription et de la connexion
Cloud Firestore — base de données pour stocker les informations
Firebase Cloud Storage — stockage des images (profils, salons)
Firebase Cloud Messaging — envoi de notifications push
Firebase Cloud Functions — logique serveur (rappels, notifications automatiques)

Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Google Firebase : firebase.google.com/support/privacy

Nous n’utilisons aucun service d’analyse tiers (pas de Google Analytics, pas de SDK publicitaire).

11. Protection des mineurs

Mon Salon n’est pas destinée aux enfants de moins de 17 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions les supprimer.

12. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification significative, nous vous en informerons via une notification dans l’application. La date de dernière mise à jour en haut de cette page sera actualisée en conséquence.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

E-mail : contact@blagence.com